Отзывы о компании OOO "Пелли ЛТД"

Шановний, Валерій!
Ми отримали Вашу претензію щодо якості придбаних килимків для мікрозелені Дякуємо, що повідомили нам про проблему. Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо вирішити це питання.
Ми перевірили інформацію про товар з Вашого замовлення.
Килимки для мікрозелені виготовлені з матеріалу льон, що є натуральним субстратом. Лляні килимки мають основу рослинної природи – натуральний льон. Лляні килимки – це повністю органічні матеріали, застосовуються в касетній технології вирощування мікрозелені. Натуральне середовище створює оптимальні умови і дозволяє уникнути зараження рослин шкідниками через грунт.
Натуральні матеріали складніше обробляти з високою точністю через низку факторів, на відміну від штучних (пластик, метал), які є однорідними.
Льон розтягуватися або стискатися під час різання, що впливає на розміри.
Льон, як натуральний матеріал реагує на вологість та температуру, що призводить до природної усадки або деформації, порушуючи точність розмірів.
Проте, ми допускаємо, що товар міг бути пошкоджений під час транспортування або містити виробничий брак.
Наша компанія готова задовольнити Вашу вимогу щодо обміну товару, або повернення коштів.
Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.