Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Зв'яжіться з компанією телефоном і уточніть причину повернення. Відповідно до ст. 9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право в чотириденний (14 днів) термін обміняти/вернути товар, якщо товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням. Відповідно до рішення Кабінету Міністрів No172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню: Торговельні продукти; товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин; предмети гігієни; м'які або надувні іграшки; товари для цуценят і кошенят (пеленки, соски, пляшечки для годування, поїльники тощо); парфумерно-косметичні та товари в аерозольному пакованні; рушники, покривала, лежаки, будиночки; зубні щітки, гребінець, щітки, інструменти для грумінгу; Обмін і повернення товару належної якості відбувається, якщо він не використовувався і збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, паковання. Наявність відвантажувальної накладної є обов'язковою умовою. Грошові засоби за товар, повернений у магазин, перераховуються на особисту картку Покупця (розрахунковий рахунок) упродовж 1-2 днів після повернення товару Продавцю. Продаваний товар у пакованнях на вагу — обміну та поверненню не підлягає!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.